SKLUM NL Review, Ervaringen en Betrouwbaarheid getest

SKLUM is een woonwinkel dat zich focust op designmeubelen. De artikelen die worden verkocht zijn allen geïnspireerd op iconische design meubelen dat ervoor zorgt dat jouw huis helemaal naar smaak kan worden ingericht. Zowel het meubilair als de woonaccessoires passen in verschillende stijlen. Van vintage tot industrieel en van rustiek tot Scandinavisch.

We hebben voor jou een uitgebreide review geschreven over SKLUM zodat je zonder zorgen een bestelling kunt plaatsen. Deze webwinkel beschikt over een prachtig assortiment dat tegen lage prijzen wordt aangeboden en is ook nog eens hartstikke betrouwbaar. Bestellingen worden snel geleverd en de klantenservice staat dagelijks voor je klaar voor al je vragen.

SKLUM Ervaringen: Is deze webshop betrouwbaar?

Voordat je in deze review duikt, willen we je meteen vertellen of SKLUM betrouwbaar is. De kans dat als je bij SKLUM een bestelling plaatst je ook echt jouw bestelling ontvangt, is 100%. Op basis van tienduizenden ervaringen kunnen we dat jou garanderen.

Momenteel heeft SKLUM op Trustpilot meer dan 50.000 reviews en scoort het gemiddeld een 3,3, oftewel een kleine voldoende (6,6).

De meeste klanten zijn tevreden over de bestelling. De meubels zien er netjes uit en de kwaliteit wordt als meer dan voldoende beoordeeld. Slechte en negatieve ervaringen gaan over de klantenservice van SKLUM. Die wordt door veel mensen als slecht en onbereikbaar ervaren. Bij vertragingen of beschadigingen, is het ingewikkeld om met de klantenservice in contact te komen. Dat is dus echt een groot verbeterpunt voor SKLUM.

Ervaring met bestelling plaatsen bij SKLUM

Wat we een heel groot pluspunt vinden van online shoppen bij SKLUM is dat ze het bestelproces heel erg eenvoudig hebben gemaakt. Ga op zoek naar je favoriete items en stop ze vervolgens in je winkelwagen. Bij ieder product vind je een grote zwarte button met de tekst ‘voeg toe aan winkelwagen’.

Het kan bijna niet missen. Je krijgt vervolgens de mogelijkheid om direct af te rekenen of om verder te winkelen. Als dat laatste het geval is, kun je als je winkelwagen compleet is, er naar toe gaan door op het winkelmandje te klikken. Dat kun je rechtsboven in vinden.

Je ziet hier een overzicht van je bestelling. Ook wordt er aangeven hoeveel de verzendkosten bedraagt. Om te kunnen betalen ga je helemaal naar beneden en klik je op ‘ga naar het aankoopproces’.

Je kunt vervolgens inloggen met je account of lid worden als je voor het eerst winkelt bij SKLUM. Kies de manier waarop je wilt betalen. Je hebt de keuze tussen iDEAL, Klarna, PayPal of bankoverschrijving. Indien gewenst kun je ook nog een opmerking plaatsen, maar kan ook leeg worden gelaten.

Accepteer de aankoop voorwaarden en klik op ‘betalen’. Je wordt nu doorverwezen naar de betaalpagina waar je de bestelling kunt afronden. Als dat is gebeurd, is de bestelling gelukt en zal SKLUM je aankoop in behandeling gaan nemen. Nog heel even geduld en je kunt gaan genieten van je items!

De mooiste meubels koop je bij SKLUM

Eén van de productgroepen waar SKLUM is in gespecialiseerd, zijn design meubels. Van kasten tot eettafels en van stoelen tot meubilair voor buiten. Meubels zorgen ervoor dat het huis de juiste feeling krijgt waardoor jij je goed voelt.

Een goed voorbeeld is bijvoorbeeld de eetkamerstoel van synthetisch rotan. Het past perfect in een industriële stijl en is daarnaast ook nog eens super comfortabel. Of wat dacht je van de ulcan opklapbaar bureau als je weinig ruimte hebt, maar wel wilt thuiswerken? Er worden diverse stijlen aangeboden waardoor er voor ieder wat wils te vinden is.

Comfortabele bankstellen kopen bij SKLUM

Na een lange dag hard werken wil je natuurlijk niets liever dan neerploffen op de bank. Bij SKLUM hebben ze een groot assortiment bankstellen. Denk bijvoorbeeld aan de 4-delige modulaire chaise longue-bank dat geschikt is voor gezinnen dat met z’n allen graag op comfortabele wijze een film willen kijken.

Of komt tot rust met je favoriete boek op de 3- zits stoffen chaise longue bank. Er zijn ook diverse mogelijkheden als je op zoek bent naar een slaapbank. De aangeboden bankstellen zijn verkrijgbaar in diverse stijlen, stoffen en kleuren waardoor je eigenlijk altijd wel slaagt.

Sfeer creëren met verlichting

Om de juiste sfeer te creëren in huis kun je een kijkje nemen bij de lampen die worden aangeboden door deze woonwinkel. Er zijn talloze mogelijkheden. Zo kun je kiezen voor een hanglamp, voor bijvoorbeeld boven de eettafel. Er zijn verschillende modellen die er voor zorgen dat ze een echte eye-catcher zijn.

Verder kun je ook kijken bij de tafellampen dat je in het interieur kunt plaatsen voor meer gezelligheid. SKLUM biedt natuurlijk nog veel meer verlichtingssoorten zijn. Je kunt er hanglampen, staande lampen, wandlampen, tafellampen, plafondlampen en gloeilampen aanschaffen.

Een schattige babykamer met SKLUM

Wanneer je de kinderkamer gaat inrichten wil je er natuurlijk de mooiste kamer ooit van maken. Het is immers voor de belangrijkste persoon op aarde, jouw kleine wonder. Zet bijvoorbeeld een houten tipi bed neer waardoor je kind het gevoel krijgt dat het iedere dag opnieuw aan het kamperen is. Of wat dacht je van een houten keuken dat niet alleen leuk staat, maar waar de kinderen ook nog eens mee kunnen spelen.

Verder is is ook het puzzelkleed een echte aanrader. Je kindje is hier langere tijd zoet mee en als er niet mee gespeeld wordt, kan er op worden gespeeld met ander speelgoed. Dat is heerlijk zacht maar ook warm. Ze zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren. Kortom, bij SKLUM kun je terecht voor de leukste babykamers!

Richt je volledige woning in met SKLUM

We hebben natuurlijk zojuist besproken dat deze webshop de mooiste designmeubelen aanbiedt, comfortabele bankstellen verkopen, verlichting hebben voor iedere ruimte en alles in huis heeft voor de leukste kinderkamer. Maar dat is zeker nog niet alles, want met SKLUM is het mogelijk om je hele woning in te richten. Zo kun je de leukste decoratie scoren om voor de finishing touch te zorgen maar ook verkopen ze kleine huishoudapparaten. Dan kun je bijvoorbeeld denken aan koffiezetapparaten en robotstofzuigers. Tijdens de feestdagen kun je er ook terecht voor kerstversiering.

Verzendkosten SKLUM

Op het moment dat je een bestelling plaatst bij SKLUM zullen er ook bezorgkosten bijkomen. Tenzij het aankoopbedrag boven de € 1200,00 is, dan wordt jouw bestelling gratis bij je thuisbezorgd. De verzendkosten wordt duidelijk vermeld in je winkelwagen waardoor je altijd bent voorzien van een correcte totaalprijs. Goed om te weten is dat je bestelling tot aan de deur wordt geleverd. Je dient er dus zelf zorg voor te dragen dat het pakket uiteindelijk bij jou binnen staat.

SKLUM levert haar goederen natuurlijk binnen Nederland, maar verstuurd bestellingen ook naar andere landen. Je kunt dan onder andere denken aan België, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Spanje, Oostenrijk, Portugal en Zwitserland.

Aankoopbedrag tussen de Verzendkosten

€ 0,00 - € 30,00 € 12,99
€ 30,00 - € 60,00 € 14,99
€ 60,00 - € 120,00 € 19,99
€ 120,00 - 220,00 € 24,99
€ 220,00 - € 300,00 € 39,99
€ 300,00 - € 1200,00 € 54,99
Meer dan € 1200,00 Gratis

Wat zijn de levertijden bij SKLUM?

De webwinkel probeert er zoveel mogelijk voor te zorgen om alle producten die ze te verkopen op voorraad te hebben. Mocht dat het geval zijn, dan wordt je bestelling binnen 7 werkdagen bij je thuis bezorgd. Wanneer we het hebben over wat grotere bestellingen, kan dat oplopen tot 10 werkdagen. Je wordt continu op de hoogte gehouden van het verzendproces waardoor je altijd weet waar je aan toe bent. Dat is wel zo fijn toch?

Het retourbeleid van SKLUM

Het kan natuurlijk voorkomen dat je om welke reden dan ook je bestelling wilt retourneren. Je kunt je bijvoorbeeld hebben bedacht omdat je toch liever ander materiaal wilt, het is anders dan je verwacht had of bent niet tevreden over een artikel. In dat geval geeft SKLUM je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen terug te sturen.

Het is niet nodig om hier een reden voor op te geven. Er wordt wel van je verwacht dat je gebruik maakt van de originele doos en alle accessoires terug mee worden geleverd. Hier wordt streng op gecontroleerd.

Op het moment dat het bedrijf jouw bestelling terug in handen heeft en je retour goedgekeurd is zullen ze je gaan terugbetalen. Je krijgt het volledige bedrag min de kosten voor de retour terug op dezelfde wijze als je hebt betaald. Het is ook mogelijk om te kiezen voor een tegoedbon. Deze kun je dan gebruiken voor de volgende keer.

Het retour sturen van jouw bestelling is helaas niet gratis. Je zult deze kosten zelf moeten betalen. Om welk bedrag dat gaat, hangt af van het aankoopbedrag. Zie onderstaande tabel voor alle prijzen.

Aankoopbedrag tussen de Retourkosten

€ 0,00 - € 30,00 € 12,99
€ 30,00 - € 60,00 € 14,99
€ 60,00 - € 120,00 € 19,99
€ 120,00 - 220,00 € 24,99
€ 220,00 - € 300,00 € 39,99
Meer dan € 300,00 € 54,99

Hoe werkt retourneren bij SKLUM?

Als je hebt besloten om je bestelling te retourneren, is dit gelukkig heel eenvoudig in een paar stappen te doen. Je gaat als eerst naar de webwinkel toe en logt vervolgens met je account in. Onder het kopje ‘mijn bestellingen’ kun je aangeven om welke bestelling het gaat dat je retour wilt sturen. Nu krijg je de mogelijkheid om de producten te selecteren waar het omgaat. Er worden tot slot nog een aantal gegevens van je gevraagd voordat je de retour kunt bevestigen. Als dat is gebeurd, zal SKLUM je retour zo snel mogelijk gaan behandelen.

Welke betaalmogelijkheden biedt SKLUM aan?

Een groot pluspunt van deze webwinkel is dat je op verschillende manieren kunt betalen. Daarnaast zijn alle betaalwijzen helemaal gratis, je hebt dus niet te maken met extra kosten. De meest gebruikte methode is natuurlijk iDEAL wat een veilige betaling gegarandeerd. Je kunt ook kiezen voor Klarna. Zo heeft u 14 dagen te tijd of de aankoop naar wens is, zonder dat je vooraf hoeft te betalen.

iDEAL
Bankoverschrijving
Klarna
Paypal

Is er een kortingscode voor SKLUM verkrijgbaar?

Iedereen wilt natuurlijk graag shoppen met korting! Als je een nieuw item op het oog hebt, is het natuurlijk extra leuk als de prijs ervan omlaag gaat. We hebben goed nieuws, want er zijn regelmatig kortingscodes te vinden die je kunt gebruiken bij deze woonwinkel.

Als je nieuw bent bij SKLUM kun je direct profiteren van 5% korting op je eerste aankoop. Je zult je hiervoor moeten inschrijven voor de nieuwsbrief. Indien gewenst kun je je ook meteen weer afmelden als je niet zit te wachten op reclame e-mails. Om in aanmerking te komen voor deze korting dien je een bestelling te plaatsen van minimaal € 150,00.

De klantenservice van SKLUM

Het kan natuurlijk zijn dat je nog een vraag hebt over een specifiek product, of dat er iets onduidelijk is over je bestelling. Het team van SKLUM staat graag voor je klaar om al je vragen te beantwoorden en zijn op verschillende manieren bereikbaar. Voor razendsnel contact kun je het beste contact met ze opnemen door de telefoon te pakken. Ze zijn iedere werkdag van 09:00 tot en met 14:00 uur bereikbaar op het telefoonnummer 010 800 9525.

Een andere mogelijkheid is om het bedrijf een e-mail te sturen. In de meeste gevallen krijg je binnen een aantal werkdagen al reactie. Verder kun je ook een bericht sturen via de social media kanalen van SKLUM. Zo zijn ze bijvoorbeeld actief op Facebook, Instagram, Pinterest maar ook Tik Tok.

Heeft SKLUM ook een fysieke winkel?

Als je wilt worden voorzien van een prachtig ingericht huis dan ben je bij woonwinkel SKLUM aan het juiste adres. Je kunt urenlang rondsnuffelen in de webwinkel en als je ergens vragen over hebt staat de klantenservice met een glimlach voor je klaar. Veel mensen vragen zich af of SKLUM ook een fysieke winkel heeft. Dat is helaas niet het geval. Hier is bewust voor gekozen zodat ze alle producten die in het assortiment zitten voor een lagere prijs kunnen aanbieden.

Werken bij SKLUM

Als de producten van SKLUM je aanspreken en je daarnaast ook nog eens op zoek bent naar een nieuwe werkgever, zou je eens kunnen kijken naar de vacatures die er momenteel openstaan bij de webwinkel. Ze zijn continu op zoek naar nieuwe mensen in verschillende functies. Van grafisch ontwerp tot administratie en van marketing tot magazijnwerk. Wil jij deel uitmaken van de SKLUM familie? Neem direct een kijkje tussen alle openstaande vacatures.

Lees ook: